Compte, abonnement et équipe
Sans compte, vos rapports récents restent sur l'appareil utilisé. Avec un compte, vous les retrouvez partout, vous programmez des ré-audits et vous pouvez souscrire l'offre Pro ou Équipe.
Mis à jour le
Créer un compte ou se connecter
- Ouvrez la page de connexion (bouton en haut à droite de l'application).
- Cliquez sur « Continuer avec Google », ou saisissez votre adresse dans « Avec votre email » pour recevoir un lien de connexion.
- Le compte est créé à la première connexion : il n'y a pas de mot de passe à retenir.
Dans « Réglages » → Profil, renseignez votre nom affiché, votre fonction et votre organisation : ils apparaissent dans l'application et auprès de votre équipe.
Retrouver ses rapports
L'écran « Rapports » liste vos audits. Connecté, il distingue « Enregistrés dans votre compte », disponibles sur tous vos appareils, et « Ouverts récemment sur cet appareil » : ouvrez l'un de ces derniers puis cliquez sur « Enregistrer » pour le garder.
L'icône en forme de cloche, à côté d'un rapport enregistré, programme un rappel de ré-audit dans 30 jours : vous recevez un e-mail le jour venu, et le rappel apparaît d'ici là dans « Prochains re-audits ». Ré-auditer régulièrement montre l'avancement et repère les régressions. L'icône corbeille retire un rapport de l'historique.
Données locales
Souscrire et gérer un abonnement
- Depuis la page Tarifs ou le lien « Passer en Pro » du menu de l'application, choisissez l'offre Pro ou Équipe.
- Le paiement est traité par Lemon Squeezy, notre revendeur agréé, qui émet la facture. Utilisez la même adresse e-mail que votre compte Accessia.
- Les fonctionnalités se débloquent dès le paiement confirmé. Si ce n'est pas le cas, rechargez la page de l'application.
Ensuite, « Réglages » → Abonnement & facturation affiche votre formule, son statut et la prochaine échéance.« Gérer mon abonnement & factures » ouvre le portail pour changer de carte, télécharger les factures ou résilier. Les abonnements sont mensuels et sans engagement : voir les conditions générales de vente.
Travailler en équipe
Avec l'offre Équipe, un espace d'équipe est créé automatiquement pour la personne qui souscrit, qui en devient propriétaire. L'entrée « Équipe » apparaît dans le menu de l'application.
Inviter des membres
- Dans « Équipe », bloc Membres de l'équipe, saisissez l'adresse e-mail de la personne et cliquez sur « Inviter ».
- La personne se connecte à Accessia avec cette adresse : l'écran « Équipe » lui propose « Rejoindre l'équipe » (ou « Refuser »).
- Les invitations non acceptées restent visibles dans Invitations en attente. Le propriétaire peut retirer un membre à tout moment.
Ce que l'équipe partage
- Audits de l'équipe : les rapports enregistrés par un membre sont visibles de tous. L'espace est cloisonné : personne d'autre n'y a accès.
- Plan d'action collaboratif : dans l'onglet « Plan d'action » d'un rapport, chaque action peut être assignée, passée « À faire », « En cours » ou « Fait », et commentée.
- Tableau de bord : « Mes actions » regroupe ce qui vous est assigné, et Charge par membre montre la répartition du travail.
Questions fréquentes
Comment résilier mon abonnement ?
Dans Réglages → Abonnement & facturation, cliquez sur « Gérer mon abonnement & factures » : le portail sécurisé de notre prestataire de paiement, Lemon Squeezy, permet de résilier en un clic. L'abonnement reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée. Le lien « Gérer l'abonnement » reçu par e-mail lors de l'achat mène au même portail.
Où trouver mes factures ?
Dans le même portail (Réglages → Abonnement & facturation → « Gérer mon abonnement & factures »), qui permet aussi de changer de carte bancaire.
Un membre de mon équipe a-t-il besoin de son propre abonnement ?
Non. L'offre Équipe donne à chaque membre invité tous les avantages du Pro. Le membre se connecte avec l'adresse e-mail à laquelle il a été invité, puis accepte l'invitation.
Comment supprimer mon compte et mes données ?
Dans Réglages, section Compte, cliquez sur « Supprimer mon compte » puis confirmez. Le compte et tout l'historique de rapports enregistré côté serveur sont effacés définitivement. Pensez à résilier un éventuel abonnement au préalable.